cambios/garantias

Que hago si no me termino de convencer/no es el talle correcto?

CAMBIOS

  • SIN DESCUENTO

tendras 20 días de cambio, una vez que llego el pedido. 
Para realizarlo. Se envia el pedido a nuestro deposito en Punta del Este.

El pago de los envios se divide. Uno lo abona la clienta y el otro nosotros.
(ósea ida abona el cliente, vuelta abonamos nosotros)

En caso que sea pick up. La persona tiene una semana para retirar. Posterior a esto, empiezan a correr los días de cambio. 

 

  • CON DESCUENTO

tendras 5 días de cambio, una vez que llego el pedido. 
Para realizarlo. Se envia el pedido a nuestro deposito.

En este caso, el pago total de los envios, corre por cuenta del cliente. 

*el envio sale, una vez que llego el cambio. Sin excepción. 

*tiene que llegar en buen estado y sin uso. De lo contrario no se acepta y se envía nuevamente. En este caso, el envio corre por cuenta de la clienta.  

*en el caso que el producto de cambio se tenga que pedir a fábrica, una vez que llegue y se notifique, solo tenes 5 días para poder cambiar el producto. Si no el cambio queda cancelado 

GARANTIAS

Los productos tienen garantia de 5 meses. Siempre y cuando sea despegado o falla de fabrica. 
No se aceptan garantias de cuero por uso personal.

Tene en cuenta que a pesar de nuestra calidad de productos, el cuidado y uso que le des, determina la duración. 

DEVOLUCIONES

No hacemos devoluciones de productos. Cuando pongas aceptar términos, estás aceptando nuestras política s de compra

 

PRODUCTOS POR ENCARGO 

Algunos de nuestros productos se realizan por encargo, lo que significa que tienen un tiempo de producción y/o entrega estimado.

Tiempos de entrega: 5/7 días habiles
Los plazos indicados en cada pedido corresponden a tiempos estándar y no contemplan posibles demoras en la producción de fábrica. 

Política de garantía por demora:
Si la entrega supera los 20 días hábiles de espera, podrás solicitar la devolución del dinero. Esta garantía aplica exclusivamente en casos donde la demora se deba a factores externos a nuestra marca.

• Importante: La garantía solo cubre la primera instancia de compra.
Si solicitaste un cambio de talle o modelo, la garantía por demora no aplica. En ese caso, podrás optar por cambiarlo por otro producto disponible o continuar esperando el producto elegido.